Personvernerklæring

Integritetspolicy för BEE AND WAX

Senast uppdaterad: 13 juni 2026

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur BEE AND WAX samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker beeandwax.com eller handlar i vår butik. Personuppgiftsansvarig är VA ECOM LIMITED. Genom att använda vår webbplats godkänner du att dina uppgifter behandlas enligt denna policy.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och fakturaadress.
• Beställningsinformation: produkter du köper, ordernummer, betalningsmetod och transaktionshistorik.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem, cookies och användningsdata.
• Kommunikation: information från e-post eller meddelanden du skickar till oss, exempelvis vid kontakt med kundtjänst.

3. Hur vi använder informationen

• behandla beställningar, betalningar och leveranser,
• tillhandahålla kundsupport,
• förbättra vår webbplats och kundupplevelse,
• skicka orderbekräftelser, leveransinformation och uppdateringar,
• visa relevant marknadsföring via exempelvis Google Ads och Meta Ads,
• uppfylla våra rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagen.

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av avtal (för att fullgöra ditt köp), rättslig förpliktelse (exempelvis bokföring), berättigat intresse (förbättring och säkerhet) samt samtycke (exempelvis nyhetsbrev och vissa cookies).

5. Delning av information

• Shopify – drift av vår e-handelsplattform.
• Betalningspartners – exempelvis Klarna, Stripe, PayPal eller Airwallex.
• Leverantörer och fraktbolag – för att kunna leverera din beställning.
• Marknadsförings- och analystjänster – exempelvis Google Analytics, Google Ads och Meta Pixel.

Dessa parter behandlar uppgifter i enlighet med sina egna dataskyddspolicyer och gällande GDPR-krav.

6. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Läs mer i vår Cookiepolicy.

7. Lagring av uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge som krävs för att hantera beställningar och betalningar, uppfylla bokföringskrav samt hantera reklamationer och garantiärenden. När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.

8. Dina rättigheter (GDPR)

Som kund har du rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, begära rättelse eller radering, invända mot behandling, begära begränsning av behandling samt få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet). För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@beeandwax.com. Om du anser att vi bryter mot GDPR kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Säkerhet

Vi använder SSL-kryptering och andra säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller radering. Ingen överföring på internet är helt riskfri, men vi strävar efter högsta möjliga skyddsnivå.

10. Internationell överföring

Vissa uppgifter kan överföras till våra partners utanför EES, men alltid under GDPR-godkända skyddsmekanismer, exempelvis EU:s standardavtalsklausuler.

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att spegla lagändringar eller förbättringar. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats.

12. Kontakt

BEE AND WAX
VA ECOM LIMITED
RM C19, 12/F Tungtex Bldg, No. 203 Wai Yip St, Kwun Tong, Hong Kong
E-post: info@beeandwax.com
Webbplats: https://beeandwax.com