Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY – BEE & WAX

Senast uppdaterad: 12 juni 2026

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur Bee & Wax samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats www.beeandwax.com eller gör ett köp i vår webbutik.

Bee & Wax använder e-handelsplattformen Shopify, som tillhandahålls av Shopify Inc.

Genom att använda vår webbplats samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.

2. Vilken information vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av information:

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och faktureringsadress.
  • Orderinformation: Köpta produkter, ordernummer, betalningsmetod och transaktionshistorik.
  • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem, cookies och användardata.
  • Kommunikation: Information du lämnar när du kontaktar oss via e-post eller meddelanden (t.ex. kundtjänstärenden).

3. Hur vi använder din information

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Behandla beställningar, betalningar och leveranser
  • Tillhandahålla kundsupport
  • Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
  • Skicka orderbekräftelser, leveransuppdateringar och viktiga meddelanden
  • Visa relevanta annonser via Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) och andra marknadsföringskanaler
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokförings- och skatteregler)

4. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster:

  • Shopify – drift av vår e-handelsplattform
  • Betalningsleverantörer – t.ex. Klarna, Stripe eller PayPal
  • Leverantörer och fraktpartner – för att hantera och leverera din beställning
  • Marknadsförings- och analystjänster – t.ex. Google Analytics, Google Ads och Meta Pixel

Dessa parter behandlar personuppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer och gällande GDPR-krav.

Shopifys integritetspolicy finns här: https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies för att:

  • Upprätthålla varukorgsfunktionalitet och användarsessioner
  • Analysera webbplatstrafik via Google Analytics
  • Visa relevanta annonser via Google Ads och andra plattformar

Du kan när som helst ändra eller ta bort cookies via din webbläsares inställningar. Genom att fortsätta använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies.

6. Lagring av data

Vi behåller personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att:

  • Behandla beställningar och betalningar
  • Uppfylla bokförings- och rättsliga krav
  • Hantera klagomål, returer och garantiärenden

När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse eller radering av dina uppgifter
  • Invända mot behandling (t.ex. direktmarknadsföring)
  • Begära begränsning av behandling
  • Få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format (dataportabilitet)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: [DIN SUPPORT-E-POST]

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller relevant tillsynsmyndighet i ditt land.

8. Säkerhet

Vi använder SSL-kryptering och andra lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller radering.

Även om ingen överföring via internet är helt säker strävar vi efter att upprätthålla högsta möjliga nivå av dataskydd.

9. Överföringar utanför EU/EES

Vissa personuppgifter kan överföras till Shopify eller dess partner utanför EU/EES. I sådana fall sker överföringar alltid med GDPR-godkända skyddsåtgärder, såsom EU:s standardavtalsklausuler.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i lagstiftning eller förbättringar i våra rutiner. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.